Konda Kontent aracılığı ile gerek web gerekse mobil ve sair online ve offline platformlar olmak üzere satışa sunulan tüm ürünler dijital nitelikte olup, fiziksel teslimat gerektirmemektedir. Satın alınan dijital içerikler (sayılanlarla sınırlı olmamak üzere makale, rapor, veri seti, analiz dosyaları vb.) ödemenin onaylanmasının ardından, kullanıcı tarafından beyan edilen e-posta adresine gönderilir veya kullanıcı hesabı üzerinden erişime açılır.
Teslimat Süresi: Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında, ilgili dijital ürün en geç 24 saat içerisinde elektronik ortamda yuakrıda belirtilen şekilde teslim edilir. Otomatik teslimat sağlanan ürünlerde bu süre genellikle anlıktır.
Teslimat Şekli: Teslimatlar, e-posta aracılığıyla gönderilen indirme bağlantısı veya kullanıcı paneli üzerinden sağlanan erişim hakkı şeklinde gerçekleştirilir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler için tüketici bakımından cayma hakkı bulunmamaktadır.
Hem yasal düzenlemeler hem de ürün içeriği ve niteliği itibari ile Konda Kontent üzerinden satın alınan dijital ürünlerde iade veya iptal işlemi yapılması mümkün değildir. Tüketiciler bakımından cayma ve/veya iade hakkının uygulanması söz konusu değildir.
Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda son takdir yetkisi Konda’da oplmak koşuluyla değerlendirme yapılabilir:
Bu durumlarda, kullanıcıların [[email protected]] adresine satın alma bilgileri ile yaşadığı sorunu detayları ile anlattığı bir açıklama yazısı ile birlikte başvurmaları gerekmektedir. Konda Kontent, şikâyetleri inceleyerek en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde çözüm sağlar.
Konda Kontent, teslimat ve iade politikalarında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metinler, internet sitesi üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer.
Konda Kontent içerikleri yalnızca satın alma yapan kişilerle paylaşılşan içeriklerdir. Bu sebeple satın alma yapan kişinin kişisel kullanımı ile içeriklerin kullanımı sınırlı olup kullanıcılar, bu içerikleri başkaca kişi ve kuruluşlarla paylaşılmaması, bu içeriklerin bu anlamda korunması konusunda sorumludur.
Konda kontent içeriklerinin tamamının mülkiyeti Konda’ya ait olup gizlidir. Kişisel kullanım amacı ve kapsamı haricinde herhangi bir şekilde doğrudan ya da dolaylı olarak kullanımı, paylaşımı, satılması, herhangi bir yolla değerlendirilmesi Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında Konda’nın sahip olduğu mali ve manevi haklara açıkça tecavüz oluşturmakta olup bu tecavüzün tecavüzü gerçekleştirenler nezdinde hukuki ve cezai sonuçları bulunmaktadır.
Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca, ancak hak sahibinin rızası ile umuma arz edilen bir eser, alenileşmiş sayılır ve herhangi bir eserden iktibas (alıntı) yapılabilmesi için alenileşmiş olması şartı aranır. Bu halde dahi iktibasın şekli ve sınırları Kanun ile belirlenmiştir. Konda kontent içerikleri bu anlamda alenileşmiş eserlerden olmayıp Konda’nın yazılı izni olmaksızın herhangi bir şekilde kısmen veya tamamen, kaynak gösterilsin ya da gösterilmesin paylaşılması açıkça hukuka aykırılık teşkil etmektedir.
Bu sebepledir ki; sahip olunan Konda Kontent içerikleriyle ilgili gizlilik yükümlülüğüne önemle riayet edilmesi gerektiğini bir kere daha hatırlatmak isteriz.